Devoluciones
Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones
- El producto debe estar sin uso, sin lavar y con todas sus etiquetas originales.
- Debe incluir el embalaje original en buen estado.
- No se aceptan devoluciones de productos en oferta o liquidación.
Cómo solicitar una devolución
1
Contáctanos por WhatsApp o email con tu número de pedido.
2
Te enviaremos las instrucciones para el envío de retorno.
3
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso o cambio.
Tiempos de reembolso
Los reembolsos se procesan en 5-10 días hábiles desde la recepción del producto, dependiendo del método de pago original.
Cambios
Si deseas cambiar la talla o color, contáctanos para verificar disponibilidad. Los cambios siguen el mismo proceso de devolución.
Costos de envío de devolución
Si el producto presenta defectos de fábrica, nosotros cubrimos el envío. Para cambios por gusto o talla, el costo de envío corre por cuenta del cliente.